A su llegada a Japón, debe dirigirse a una oficina de Japan Railways (JR). Dichas oficinas podrán encontrarlas en el mismo aeropuerto de Tokyo-Narita y Osaka-Kansai, así como en las principales estaciones de Tren.
Debe rellenar un formulario: en él se debe especificar la fecha de inicio de utilización con un margen de 1 mes a partir del día de canje (se indicará en el Japan Rail Pass) y presentarlo junto con su pasaporte.
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